ADS
Trzy główne trendy handlowe na rok 2026
Ostatnie trendy w handlu online
Po powolnym początku roku 2022, wydatki konsumentów nabrały tempa w pierwszej połowie 2023 roku. Wielu ludzi ograniczało swoje wydatki z powodu rosnących cen i obaw ekonomicznych.
To jest niefortunne.
Pozytywnym aspektem jest to, że sklepy były bardziej zwinne niż przed wybuchem epidemii. Są one gotowe do sprzedaży swoich towarów w różnorodny sposób.
Potrzeby konsumentów stale się zmieniają. Klienci oczekują błyskawicznej obsługi, wsparcia i czasów dostawy. Jednak w odpowiedzi na te oczekiwania sprzedawcy inwestują w rozwiązania technologiczne.
Poniżej wymienione są najważniejsze trendy konsumenckie, które zwiększą sprzedaż sklepów w nadchodzących latach, zaczynając od 2026 roku.
1. Konsumenci Dokonują Bezpośrednich Zakupów Poprzez Media Społecznościowe
Zakupowanie staje się coraz bardziej wydarzeniem grupowym.
Handel społecznościowy wyraźnie rośnie, czy to klienci odkrywający promocje w mediach społecznościowych, czy po prostu powiadający swoim przyjaciołom o zakupionych przedmiotach.
W USA 47% konsumentów dokonywało zakupów za pomocą mediów społecznościowych, zgodnie z nowym badaniem.
Statista doszedł do podobnego wniosku, donosząc że 33% klientów stwierdziło, że marketing w mediach społecznościowych wpływa na ich decyzje zakupowe.
Ten odsetek wzrósł do trzech czwartych dla konsumentów z generacji Z.
Największa sieć społecznościowa na świecie wykorzystuje ten trend.
W 2021 roku Facebook ogłosił, że miliard osób korzysta z Facebook Marketplace. Ponadto jest to miejsce praktycznie miliona sklepów, obsługujących miesięcznie 250 milionów klientów.
Jako przykład, badanie przeprowadzone przez TikTok w 2020 roku wykazało, że 80% użytkowników, którzy dokonali zakupu w Black Friday, zrobili to, widząc go w sieci.
Ponadto nowe badanie przeprowadzone przez Material wykazało, że zakupy aplikacji dokonywane przez użytkowników TikToka są dwa razy bardziej prawdopodobne niż te dokonywane przez użytkowników innych platform społecznościowych.
Nie dziwi więc, że rozwijający się hashtag #TikTokZmusiłMnieDoTego zgromadził 85 miliardów wyświetleń.
W odpowiedzi na ten sukces TikTok wprowadził funkcję TikTok Shopping, która ułatwia sprzedawcom sprzedaż przedmiotów i reklamowanie na platformie TikToka.
2. Ludzie Nadal Kupują Produkty Spożywcze Online
Liczba osób dokonujących zakupów spożywczych dramatycznie wzrosła z 58,44 miliarda dolarów w 2020 roku do 69,97 miliarda dolarów w 2021 roku, co stanowi ogromny wzrost w zakupach spożywczych.
Ta suma wyniesie 74,59 miliarda dolarów w grudniu 2023 roku.
W 2020 roku sprzedaż online artykułów spożywczych wyniosła 95,82 miliarda dolarów, stanowiąc imponujących 11% ogólnej sprzedaży produktów spożywczych w USA – jeszcze bardziej spektakularny wzrost.;7582
Jeśli chcesz to porównać, biorąc po uwagę inflację, średnioroczna stopa wzrostu zakupów żywności w ciągu ostatniej dekady wynosiła jedynie 1,3%.
Jeszcze lepsze jest to, że 81% amerykańskich klientów wcześniej nie próbowało zakupów spożywczych online przed 2020 rokiem.
Niemniej jednak, do połowy 2020 roku, 79% amerykańskich klientów przyznało, że dokonało co najmniej jednej transakcji spożywczej online. Do końca roku, zakupy spożywcze online stanowiły ponad 7% ogólnej wartości sprzedaży e-commerce w USA.
To nie tylko zjawisko dotyczące Stanów Zjednoczonych.
Według badania przeprowadzonego przez Dynata, w którym wzięło udział 9 542 klientów z 9 różnych krajów, proporcja wydatków online na produkty spożywcze była najniższa przed epidemią.
W pięciu badanych krajach (Wielka Brytania, Kanada, Francja, Niemcy, Holandia, Australia, Chiny i Japonia) sprzedaż online artykułów spożywczych wzrosła średnio o 23% po 2020 roku.
Wydatki online na zakupy spożywcze są prowadzone przez klientów chińskich. Ponadto przynieśli oni najwięcej nowych klientów – 111 milionów chińskich konsumentów złożyło swoje pierwsze zamówienie na towary pakowane konsumpcyjne (CPG) w 2020 roku, zgodnie z badaniem Nielsena.
Po Korei Południowej, gdzie 922 000 klientów dokonało swoich pierwszych zakupów spożywczych online w 2020 roku, Amerykanie zajęli drugie miejsce z 22 milionami nowych klientów kupujących żywność online.
Z wyjątkiem Chile, gdzie odnotowano bezprecedensowy wzrost o 445%, badanie Nielsena wykazało, że zakupy online spożywcze wzrosły średnio o 40% w 12 krajach na całym świecie.
Spodziewa się, że do 2030 roku wydatki na zakupy spożywcze online wzrosną ponad 2,1 biliona dolarów, rosnąc o średnio 25,3% w nadchodzących latach.
3. Zakupy Online Przyspieszają we Wszystkich Kategoriach Produktów
Sprzedaż online artykułów spożywczych w USA rosła najszybciej, choć epidemia zwiększyła sprzedaż w wielu innych dziedzinach.
Coraz więcej osób dokonuje zakupów online i wydaje więcej pieniędzy na wszystko, począwszy od ubrań i butów, aż po artykuły domowe.
Z ogólnoświatowym wzrostem o 22% w 2020 roku, artykuły gospodarstwa domowego zajęły drugie miejsce po żywności pod względem wzrostu.
Prawie tak samo, z przeciętnym globalnym wzrostem sprzedaży o 19% i 17%, kolejno, były obuwie i odzież.
Wiele konsumentów zadeklarowało swoją intencję kontynuowania zakupów online nawet po przejściu epidemii, co dobrze wróży dla długoterminowej żywotności udziału rynkowego, który platformy e-commerce zdobyły.
Trzy najbardziej udane obszary sprzedaży online to remonty domu (93% klientów zwiększy swoje wydatki w tej kategorii), dostawa posiłków (80% klientów będzie utrzymywać swoje wydatki) i fitness online (77% klientów zwiększy swoje wydatki w tej kategorii).
Meble, łóżka i materace odnotowały znaczący wzrost o 61%, ogrodnictwo wzrosło o 58%, a produkty dekoracyjne, takie jak rośliny i sztuka, wzrosły o 44%.
Zamawianie online i dostarczanie przedmiotów, które wcześniej nie były powszechne, stało się coraz bardziej popularne dzięki epidemii, która zmieniła środowisko e-commerce.
Jako przykład może posłużyć Bloomscape, firma online, która sprzedaje rośliny i dostarcza je do domów klientów.
Według CEO firmy we wrześniu 2020 roku sprzedaż Bloomscape podwoiła się, a liczba pracowników wzrosła o 100% w stosunku do poziomu z 2019 roku.
Takie rozszerzenie stanowi przykład nowych możliwości produktowych, jakie otworzył dla nas nowoczesny cyfrowy świat.
Zgodnie z prognozą Ernst & Young, sprzedaż internetowa będzie rosła w kolejnych latach. Do 2025 roku rynek południowoazjatycki ma wzrosnąć trzy do czterokrotnie szybciej niż średnia globalna, osiągając 363 miliardy dolarów.
